Politique de Confidentialité

AdPortas (« AdPortas»), société anonyme simplifié, domicilié 35 Bis Avenue Gabriel Péri, immatriculée au RCS de Bobigny numéro 539 137 075 00039 collecte sur son site www.qichta.com (le « Site ») et sur son application Qichta (l’« Application ») certaines Données personnelles de ses Utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec AdPortas ou lorsqu’ils utilisent ses services.

AdPortas s’engage, dans le cadre de son activité, à protéger la confidentialité des informations en sa possession conformément à la réglementation en vigueur.

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux Utilisateurs du Site et de l’Application.

Définitions

Les termes de la présente Politique de Confidentialité Utilisateurs commençant par une majuscule ont le sens précisé dans les définitions suivantes :

Compte : désigne l’espace privatif de l’Utilisateur accessible depuis la Plateforme.

Données personnelles ou Données : toutes informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Livreur : désigne la personne qui effectue la livraison de la commande au domicile de l’Utilisateur.

Plateforme : désigne le site www.qichta.com et l’application Qichta.

Utilisateur : désigne toute personne disposant d’un Compte sur la Plateforme.

Visiteur : désigne toute personne qui accède à la Plateforme.

Le Responsable de traitement

Le responsable de traitement des Données personnelles collectées est la société AdPortas dont le siège social est situé 35 Bis Avenue Gabriel Péri - 93400 Saint-Ouen-Sur-Seine.

Les Données collectées et finalités des traitements

AdPortas collecte les Données de ses Utilisateurs et des Visiteurs de la Plateforme afin de leur fournir ses services.

AdPortas collecte et traite les Données suivantes :

· Identifiants personnels (nom, prénom, sexe) afin de créer et gérer le Compte Utilisateur et fournir un service client adapté ;

· Coordonnées (domicile, adresse e-mail, numéro de téléphone) pour

ocréer et gérer le Compte Utilisateur ;

oassurer la communication entre le Livreur et l’Utilisateur ;

ogérer les commandes et les livraisons ;

ocommuniquer sur les services/nouveautés/offres AdPortas auprès de l’Utilisateur (voir section Marketing Direct) ;

ocontacter l’Utilisateur à des fins d'amélioration de service (voir section Marketing Direct) ;

ocommuniquer sur les services/nouveautés/offres AdPortas auprès de l’Utilisateur via Facebook/Instagram.

· Informations bancaires (détails du mode de paiement, détails de la transaction) afin de procéder au paiement de la commande et gérer la facturation ;

· Données de localisation afin de compléter automatiquement l’adresse de livraison et/ou de facturation ;

· Données de connexion (adresse IP) à des fins anti-fraud.

Sauf indication contraire, toutes les données requises par la Plateforme sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services.

AdPortas n’utilise aucun cookie sur son Application.

Marketing Direct

Nous utiliserons vos Coordonnées (domicile, adresse e-mail, numéro de téléphone) pour vous contacter par email ou par téléphone afin de

· vous présenter nos services, nouveautés et offres susceptibles de vous intéresser ;

· comprendre comment nous pouvons toujours plus améliorer notre service.

Nous pouvons également vos coordonnées à des fins de personnalisation de publicités parmi des réseaux d’affiliés afin de les rendre plus pertinentes.

Vous pouvez à tout moment contrôler vos préférences quant à ces communications. Il vous suffit de :

1. vous rendre sur notre notre application mobile ;

2. cliquer sur la section Profile puis Mentions Légales ;

3. choisir ensuite vos préférences de communication.

Les bases légales des traitements de Données réalisés par AdPortas

AdPortas utilise les Données personnelles des Visiteurs et des Utilisateurs uniquement dans les limites autorisées par la loi et la réglementation applicable. Les fondements juridiques de l’utilisation par AdPortas des Données des Visiteurs et des Utilisateurs aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité Utilisateurs, sont principalement les suivants :

1. L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et AdPortas pour la commande de produits ;

2. Le consentement du Visiteur ou de l’Utilisateur et la nécessité d’en garder la trace ;

3. La poursuite des intérêts légitimes de AdPortas ;

4. Le respect de ses obligations légales et réglementaires.

Les destinataires des Données

Les Données personnelles collectées par AdPortas sont traitées par les équipes de AdPortas.

AdPortas peut communiquer les Données personnelles des Visiteurs et des Utilisateurs à des prestataires de services tiers qui assurent des prestations de services pour le compte de AdPortas et notamment les Livreurs, les prestataires de solutions de mise en relation, les prestataires de services de paiement.

AdPortas peut également partager les Données avec des tiers pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire et/ou prévenir la fraude.

Lieu des traitements

AdPortas conserve l’ensemble des Données personnelles des Utilisateurs qu’il collecte sur le territoire de l’Union Européenne.

Certaines Données sont susceptibles d’être transférées et stockées en dehors de l’Union Européenne par les prestataires de AdPortas. AdPortas s’engage à tout mettre en œuvre pour s’assurer que ces prestataires adoptent les mesures organisationnelles et techniques pertinentes notamment s’ils sont situés aux Etats-Unis.

La durée de conservation des Données

Les Données personnelles des Visiteurs et des Utilisateurs ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, la durée de conservation étant liée aux finalités du traitement de Données et aux obligations légales imposées à AdPortas.

A l’issue de la durée de conservation nécessaire, AdPortas s’engage à supprimer les informations des Visiteurs et des Utilisateurs lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles avaient initialement été recueillies.

La durée de conservation peut être prolongée lorsque la loi l’exige, dans le but de régler un litige ou pour assurer la sécurité de systèmes de AdPortas.

Types de Données ⇒ Durée de conservation

Identifiants personnels ⇒ Jusqu’à 5 ans après la désactivation du Compte

Coordonnées ⇒ Jusqu’à 5 ans après la désactivation du Compte

Informations bancaires ⇒ Les données relatives au paiement sont supprimées une fois la transaction réalisée

Données de facturation ⇒ 10 ans à compter de la clôture de l’exercice fiscal

Données de localisation ⇒ 1 mois

Données de connexion ⇒ 1 mois

La sécurité des données

AdPortas assure la confidentialité des Données collectées et met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté pour protéger ces Données personnelles contre les accès non autorisés, les traitements illicites, la perte accidentelle, la destruction et les dommages.

Droits des Utilisateurs

En application de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, les Utilisateurs ont la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité de leurs Données personnelles, et de révoquer leur consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, vous devez adresser votre demande à AdPortas par voie postale : 35 Bis Avenue Gabriel Péri - 93400 Saint-Ouen-Sur-Seine ou par voie électronique en indiquant « DPO » dans l’objet de votre mail : qichta.livraison@gmail.com.

En cas de doute raisonnable sur l’origine de la demande, une copie de la pièce d’identité peut être demandée à l’Utilisateur par AdPortas. Il s’agit d’une mesure de sécurité additionnelle et appropriée, visant à garantir que les Données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir.

Mise à jour de la Politique de Confidentialité

AdPortas se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité notamment pour se conformer aux lois et règlements en vigueur. Toute modification sera communiquée par mail et/ou sur la plateforme.